徐寧

上海哈熙文化傳媒有限公司，先鋒女性平臺(tái)創(chuàng)始人

美麗的顏值＋恐怖的執(zhí)行力＝徐寧

“我想讓更多的人去真正了解并重視服務(wù)業(yè)的精髓，讓顧客體驗(yàn)到高端私人訂制服務(wù)的特性和美好。”

——徐寧

第二屆中國(guó)航空創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽并不只是技術(shù)大咖和工科男的天下，在這個(gè)舞臺(tái)上，來(lái)自上海哈熙文化傳媒有限公司略顯小清新。

她和她的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有螺絲釘和機(jī)械手，只用了一周便用公司初期運(yùn)營(yíng)的一連串?dāng)?shù)字拿下投資人，并獲得愷富資本跟投的百萬(wàn)人民幣。先鋒女性提供的線上服務(wù)類課程更是得到了百萬(wàn)點(diǎn)擊量和粉絲壓倒式地購(gòu)買(mǎi)和好評(píng)。她就是從民航系統(tǒng)走出，放棄高待遇高福利的工作，先鋒女性的創(chuàng)始人——徐寧。

叛逆少女也自帶光環(huán)

作為先鋒女性的創(chuàng)始人，徐寧坦言自己在少女時(shí)代比較叛逆，從小拿獎(jiǎng)拿到手軟的姑娘，也經(jīng)歷過(guò)成長(zhǎng)的洗禮。

2016年中華小姐全球賽區(qū)網(wǎng)絡(luò)10強(qiáng)，

門(mén)薩會(huì)員（據(jù)說(shuō)所有入會(huì)者智商要求是148以上）

UBC全獎(jiǎng)獲得者

中歐商學(xué)院優(yōu)秀交換生

2013年the voice of APEC全國(guó)一等獎(jiǎng)

全國(guó)車(chē)寶貝亞軍和最佳氣質(zhì)獎(jiǎng)

精通鋼琴，大提琴，民族舞，四國(guó)語(yǔ)言。

校內(nèi)歌唱比賽通俗組冠軍，IFC樂(lè)團(tuán)華人女中音， 

周星馳電影里的廚神學(xué)徒一枚。

空天界：能不能簡(jiǎn)單的給我們介紹一下“先鋒女性”是什么？

徐寧：我們希望可以打造成最大的服務(wù)業(yè)傳播教育第一社群和航空服務(wù)人力資源咨詢發(fā)展平臺(tái)。針對(duì)企業(yè)用戶，先鋒女性提供咨詢服務(wù)，培訓(xùn)課程定制，以及后期管理方案。針對(duì)個(gè)人客戶，我們提供線上線下的培訓(xùn)，比如技能，服務(wù)，兩性，話術(shù)，女性成長(zhǎng)等。并致力于把它打造成作為服務(wù)型人才儲(chǔ)備平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，服務(wù)型企業(yè)生態(tài)圈，提供給企業(yè)豐富的人才智庫(kù)，也給服務(wù)型人才提供對(duì)接合適崗位。

空天界：您是如何產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)（或創(chuàng)新）的靈感，又是什么一直在支撐您堅(jiān)持下去？

徐寧：航空業(yè)在整個(gè)服務(wù)業(yè)的地位是領(lǐng)頭羊的角色。當(dāng)航空公司或者各大高?；藥啄陼r(shí)間在培訓(xùn)從事服務(wù)業(yè)的專有人才時(shí)，我想讓更多的人去真正了解并重視服務(wù)業(yè)的精髓，讓顧客體驗(yàn)到高端私人訂制服務(wù)的特性和美好。

我也樂(lè)于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)分享給別的行業(yè)正確的服務(wù)精神和銷售理念，提高企業(yè)效率和客戶粘性。包括企業(yè)服務(wù)性機(jī)構(gòu)如SAP，銀行投行咨詢從業(yè)者，酒店餐飲從業(yè)者，本質(zhì)為顧客提供服務(wù)，在特性上有著異曲同工之妙，我們很樂(lè)意這些服務(wù)性質(zhì)的人才和公司合作。讓世界因?yàn)槲覀兊膶Ｗ⒑头?wù)變得更美好一點(diǎn)點(diǎn)，這是我堅(jiān)持下去的決心。

空天界：您認(rèn)為在服務(wù)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)又是如何？存在著什么風(fēng)險(xiǎn)？

徐寧：從服務(wù)行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的趨勢(shì)來(lái)看，對(duì)企業(yè)的定制化培訓(xùn)和服務(wù)業(yè)在線培訓(xùn)，以航空公司為背書(shū)，自帶流量自帶粉絲的社群化經(jīng)營(yíng)，給會(huì)員雙方產(chǎn)生利潤(rùn)鏈接的平臺(tái)，不僅僅是迎合時(shí)代發(fā)展的必須走勢(shì)，同時(shí)也是服務(wù)業(yè)4.0的革新。

但是，隨著新技術(shù)的融入和技術(shù)革新，面對(duì)人工智能的來(lái)襲，我們想帶領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展和走勢(shì)，高效的利用科技帶來(lái)行業(yè)真正的變革。另一方面，當(dāng)前服務(wù)行業(yè)最缺乏的已經(jīng)不再是基礎(chǔ)設(shè)施，而是面對(duì)90后，00后等這批新的消費(fèi)主力軍的體驗(yàn)式服務(wù)，所進(jìn)行的為各種服務(wù)商提供的定制化和針對(duì)性培訓(xùn)。例如，直播的崛起，二次元文化，網(wǎng)紅占領(lǐng)銷售市場(chǎng)等等，在內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)的同時(shí)，服務(wù)提供最好的粘性。

空天界：在做先鋒女性的過(guò)程中，有什么樣經(jīng)歷您令您印象深刻，這里有什么精彩的故事嗎？

徐寧：嚴(yán)格說(shuō)我是個(gè)創(chuàng)二代，父親是企業(yè)家，母親又從事過(guò)教育和金融行業(yè)，因此我從小就很關(guān)注商業(yè)的信息和行情，所以一直在蠢蠢欲動(dòng)，找到自己認(rèn)可的藍(lán)海便整裝出發(fā)。但實(shí)際創(chuàng)業(yè)中還是感受到踏實(shí)做事的魅力，和處理問(wèn)題的技巧。

我們剛開(kāi)始和大家一樣是在拿自己的理念去分享給VC，給團(tuán)隊(duì)打雞血，后來(lái)一針見(jiàn)血的卻是我們拿銷售額數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，在線上的講師課程，我們一個(gè)月現(xiàn)金流達(dá)百萬(wàn)元人民幣，因此下個(gè)月可以繼續(xù)有豐厚的現(xiàn)金流作為我們運(yùn)營(yíng)的基準(zhǔn)。

作為航空創(chuàng)業(yè)者，其實(shí)很難剛開(kāi)始便自己推動(dòng)項(xiàng)目并且拿到很好的數(shù)據(jù)，因此也可以從技術(shù)出發(fā)去找到自己的優(yōu)勢(shì)和別人打不死拿不走的硬貨來(lái)。例如王府井集團(tuán)同愛(ài)便利公司合作，發(fā)展社區(qū)便利店，我們的企培板塊曾經(jīng)給他們提供了短期三天的管理培訓(xùn)生服務(wù)培訓(xùn)，結(jié)果得到管理培訓(xùn)生的一致好評(píng)，董事長(zhǎng)牽線和當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)準(zhǔn)備開(kāi)設(shè)服務(wù)培訓(xùn)的班級(jí)和課程，引進(jìn)我們的優(yōu)秀師資到大學(xué)里面去給更多的企業(yè)帶來(lái)人才儲(chǔ)備。

并且在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，先鋒女性得到了很多朋友的支持;我們?cè)诤芏嗷顒?dòng)中有不同的贊助商；也有很多空姐機(jī)長(zhǎng)朋友們剛落地，下了飛機(jī)就趕來(lái)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參與，并分享自己的飛行心得和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；還有很多企業(yè)家朋友傾囊相授和站臺(tái)；以及很多粉絲來(lái)關(guān)注，并跟隨我們每一次的公眾分享。

頗受歡迎和好評(píng)的先鋒女性大講堂。

上海哈熙文化傳媒有限公司成立自2016年以來(lái)，成功影響超過(guò)100000名學(xué)生和職場(chǎng)精英，鏈接服務(wù)行業(yè)企業(yè)百余家，舉辦近百場(chǎng)線上線下課程和研討會(huì)，以及各類活動(dòng)。同時(shí)于世界范圍內(nèi)110多家高校建立穩(wěn)定合作關(guān)系，陸續(xù)像國(guó)際五星航空公司，互聯(lián)網(wǎng)公司，世界五百?gòu)?qiáng)和極具發(fā)展?jié)摿Φ闹行」九嘤?xùn)和輸送上千名優(yōu)秀人才，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)型企業(yè)和人才的無(wú)縫對(duì)接。同時(shí)，也幫助近百家企業(yè)完成服務(wù)行業(yè)的定制服務(wù)需求的培訓(xùn)。